segunda-feira, 30 de novembro de 2009

Cinco fatores que ajudam a pessoas a decidir em qual hotel hospedar-se

Limpeza: Os hóspedes desejam hospedar-se em hotéis cujos apartamentos e áreas comuns se encontrem limpas e em bom estado. Além disso, desejam que todos os aparelhos elétricos funcionem bem.

Preço / beneficio: O preço da estadia deve ser equivalente com respeito as expectativas dos hóspedes com respeito as facilidades e a decoração do hotel.

Localização: Os hóspedes preferem hospedar-se em hotéis localizados perto das atrações turísticas ou do lugar onde se realizará a reunião de trabalho.

Facilidades dentro dos quartos: Os hóspedes desejam encontrar as seguintes facilidades dentro de seus apartamentos: filmes, cafeteira, secador de cabelo, ferro e tábua de passar roupa.

Serviço de atendimento ao cliente: A governanta das chaves deve estar disponível cada vez que o hóspede necessite algo deste departamento. Ademais, o pessoal o hotel deve ter uma aparência limpa e impecável e trabalhar de maneira ética e profi

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